Jak w łatwy sposób zastąpić Booksy i Znanylekarz.pl?
Aplikacje do rezerwacji wizyt online i zarządzania kalendarzem ułatwiły znacząco życie klientów i przedsiębiorców wielu branż – w tym salonów kosmetycznych, gabinetów zdrowotnych, lekarzy, fryzjerów oraz fizjoterapeutów. Booksy i ZnanyLekarz to czołowe platformy w tej dziedzinie. Zyskały uznanie dzięki swojej intuicyjności i szerokiej funkcjonalności. Pomimo tego w obliczu zmieniających się wymagań rynkowych oraz różnorodności potrzeb przedsiębiorców, wielu z nich rozważa alternatywne opcje.
W tym artykule postaram się pokazać jak nowoczesne narzędzia takie jak Zencal i Calendly mogą efektywnie zastąpić aplikacje takie jak Booksy czy ZnanyLekarz, oferując równie profesjonalne, ale bardziej elastyczne rozwiązania do zarządzania rezerwacjami. Platformy te promują większą kontrolę po stronie przedsiębiorcy jeśli chodzi o organizację wizyt i odmienną formę finansowania, która dla wielu może wypadać znacznie korzystniej.
Zencal i Calendly
Oba wyżej wymienione narzędzia, czyli zarówno Zencal jak i Calendly, służą do zarządzania spotkaniami i mają podobne podstawowe funkcje. Ułatwiają efektywne planowanie, organizację oraz automatyzację procesu umawiania spotkań. Oferują intuicyjne interfejsy użytkownika oraz liczne możliwości integracji z różnymi systemami kalendarzowymi, co zapewnia łatwą synchronizację i ciągłą dostępność harmonogramu.
Nie będę w tym artykule porównywał obu aplikacji pod kątem każdej funkcjonalności (zrobiłem to już sam na własne potrzeby i po prostu musicie mi zaufać) – w moim odczuciu obie aplikacje wykonują to samo, lecz przy trochę innym podejściu.
Jeśli miałbym wybierać pomiędzy tymi dwoma narzędziami, finalnie wybrałbym Zencal. Dlaczego?
- Zencal jest polską aplikacją,
- posiada znacznie bogatszy podstawowy plan (wiele tych samych funkcjonalności znajduje się w podstawowym planie, natomiast w Calendly przychodzi nam już płacić za nie 2 razy więcej miesięcznie),
- ma wiele integracji z narzędziami dostępnymi na rodzimym rynku tj. Przelewy24, PayU, tPay, iFirma, inFakt oraz Fakturownia.
Dla użytkownika, którego grupa docelowych klientów znajduje się w Polsce, jest to niewątpliwie wielka wygoda i przewaga.
Finanse
Aby w pełni wykorzystać funkcjonalności oferowane przez Zencal, w tym integracje i automatyzacje, miesięczny koszt subskrypcji wynosi 41 zł (w rozliczeniu rocznym). Dodatkowo, istnieje opcja wykupienia pakietu 150 powiadomień SMS przed wizytą za 58,50 zł, co daje łączny miesięczny koszt 99,50 zł (w rozliczeniu rocznym).
Moim zdaniem plan ten w pełni zaspokaja potrzeby większości użytkowników, a droższe pakiety są zazwyczaj skierowane dla zespołów. W porównaniu, Booksy oferuje swoje usługi za 135 zł plus VAT, podczas gdy ZnanyLekarz proponuje aż trzy plany cenowe.
Najbardziej porównywalny do oferty Zencal jest pakiet Plus, który kosztuje 499 zł plus VAT (co więcej, ZnanyLekarz nalicza opłaty za każdą zarejestrowaną wizytę, co może znacząco zwiększyć miesięczny koszt korzystania z narzędzia.).
Pod względem cenowym, Zencal wypada najkorzystniej, oferując oszczędności rzędu 35 zł w porównaniu z Booksy i 400 zł w stosunku do ZnanyLekarz, nie uwzględniając VAT.
Rozwiązania
Kalendarz
Zencal dysponuje funkcjonalnym kalendarzem, który oferuje różne widoki: miesięczny, tygodniowy, dzienny oraz agendę. Wszystkie zaplanowane spotkania są zgromadzone w jednym miejscu, co umożliwia ich efektywne zarządzanie oraz łatwy dostęp do szczegółów każdego z nich.
Tak wygląda strona dla osoby, która chce się umówić na wizytę (nie ma potrzeby zakładania konta). Terminy są na bieżąco aktualizowane, uwzględniają również te wpisane przez nas ręcznie.
Tematy spotkań
W zakładce tematy w aplikacji Zencal użytkownicy mogą tworzyć własne spotkania. Ja posłużę się przykładem masaży trwających 60 i 90 minut. Dla każdego spotkania generowany jest unikalny link, co ułatwia dostęp do usługi. Jednak kluczową funkcją jest możliwość edycji ustawień spotkania, gdzie otwiera się szeroki zakres dostępnych opcji. Już na etapie podstawowych informacji, istotną funkcją jest automatyczne potwierdzenie mailowe wizyty, co znacznie redukuje ryzyko nieporozumień związanych z rezerwacjami.
Aplikacja Zencal skutecznie radzi sobie z problemem braku opinii, który jest jednym z kluczowych czynników popularności platform takich jak Booksy i Znanylekarz, gdzie decyzje podejmowanie przez klientów/pacjentów często opierają się na recenzjach. Po każdej wizycie użytkownicy otrzymują przypomnienie mailowe z prośbą o zostawienie opinii, a zebrane recenzje w formie ocen gwiazdkowych od 0 do 5 są widoczne przy każdej oferowanej usłudze.
W zaawansowanych ustawieniach narzędzia możemy odnaleźć również pole wymagające potwierdzania numeru telefonu – szczególnie przydatne jak będziemy chcieli korzystać z powiadomień SMS przed wizytą czy budowy firmowego CRM.
Odwoływanie i przekładanie wizyt
Ciekawym rozwiązaniem jest również możliwość utworzenia zasad odwoływania spotkań, w których użytkownik może określić ile dni lub godzin przed wizytą klient może przełożyć lub odwołać spotkanie. To bardzo przydatna funkcja zarówno dla klienta jak i przedsiębiorcy, która pozwoli uniknąć nieporozumień i niepotrzebnych „okienek”, które stanowią zmorę dla wielu usługodawców.
Dodatkowo, w aplikacji istnieje również opcja dostosowania strony potwierdzającej wizytę wedle własnego uznania z wykorzystaniem tekstu i wybranego obrazka.
Znajdziecie tutaj również dostęp do stworzenia własnych formularzy, w których zawrzeć możecie ankietę zabiegową – niezbędną do przeprowadzenia danego masażu czy wykonania innej usługi. Dodatkowo, w zakładce Powiadomienia możecie zarządzać podstawowym pakietem wiadomości i tworzyć własne powiadomienia.
Branding
Zencal daje również możliwość dopasowania widoku zgodnie z obowiązującym brandingiem firmy. Dzięki temu użytkownik aplikacji może wykorzystać własne materiały graficzne w postaci banerów czy logotypów, linków i pozostałych elementów identyfikacji wizualnej.
Dostępność
W harmonogramach można dostosować swoją obecność pod kątem zbliżającego się urlopu lub zmian godzin przyjmowania wizyt. Przydatną opcją jest również ustawienie bufora czasowego pomiędzy wizytami w celu przygotowania gabinetu do przyjęcia kolejnego klienta czy drobnego odpoczynku – podejrzewam, że ta funkcja przyda się wielu salonom beauty, gabinetom masażu czy fizjoterapeutom.
Integracje
Tak jak już na początku wspomniałem, jest też funkcja integracji z najpopularniejszymi serwisami w Polsce do obsługi płatności i księgowości (wszystkie znajdują się w planie Pro).
Różnice
Choć Zencal oferuje wiele zaawansowanych funkcji, posiada też pewne ograniczenia, które mogą wpłynąć na wybór platformy przez użytkowników. Jednym z nich jest inna rola systemu opinii, który w Booksy i ZnanyLekarz stanowi kluczowy element przyciągający klientów. Użytkownicy często szukają usług o najwyższym stosunku ocen do liczby recenzji, co stanowi decydujący czynnik przy wyborze dostawcy usług.
Dodatkowo, Zencal może nie oferować tak szerokich możliwości dotarcia do potencjalnych klientów, jak jego konkurenci. Na platformach takich jak Booksy czy ZnanyLekarz, nowi użytkownicy mogą skorzystać z funkcji promowania swojej działalności organicznie lub poprzez płatne opcje, co zwiększa widoczność i przyciąga nowych klientów. Warto zatem rozważyć, jak te czynniki wpłyną na strategiczne decyzje biznesowe, zwłaszcza w kontekście długoterminowego planowania rozwoju i pozyskiwania klientów.
Dla kogo Zencal?
Przejdźmy do sedna: dla kogo przeznaczony jest Zencal? Aplikacja ta idealnie sprawdzi się dla przedsiębiorców, którzy aktywnie budują swoją markę i rozpoznawalność na platformach takich jak Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok czy Google Maps i szukają zaawansowanego systemu do umawiania i zarządzania wizytami. Jeśli nie chcesz bazować na Booksy i Znanylekarz, warto rozważyć wdrożenie Zencal, szczególnie że jest to bardziej ekonomiczne rozwiązanie.
Jeśli zdecydujecie się na zmianę systemu rezerwacji wizyt i wybierzecie Zencal, w sekcji BIO na portalach społecznościowych możecie umieścić bezpośredni link do danej usługi lub skorzystać z narzędzi takich jak Linktree, które pozwalają na zintegrowanie wszystkich linków z Zencal, umożliwiając łatwe zarządzanie nimi i monitorowanie analityki.
Podsumowanie
Teraz już rozumiecie, dlaczego w moim porównaniu postanowiłem zdecydować się na aplikację Zencal, która według mnie oferuje funkcjonalności idealnie dopasowane do potrzeb użytkowników, potencjalnie zastępując Booksy lub Znanylekarz. Choć podstawowe funkcje zarządzania i umawiania wizyt są również dostępne w Calendly, to Zencal okaże się lepszym wyborem oferując je na bardziej zaawansowanym poziomie z większą liczbą udogodnień.
Jeśli macie jakiekolwiek pytania dotyczące funkcjonalności aplikacji Zencal i jej implementacji w specyficznych warunkach waszej działalności lub potrzebujecie wsparcia w optymalnym wykorzystaniu tego systemu – zapraszam do kontaktu. Moja skrzynka mailowa jest zawsze otwarta na wasze zapytania i gotowa do udzielenia niezbędnej pomocy oraz porad.
Chcesz wdrożyć pierwszą automatyzację w firmie?
Jeśli myślisz o wprowadzeniu automatyzacji w swojej firmie, skorzystaj z darmowej konsultacji. W trakcie 15-minutowej sesji opowiesz mi o swoich potrzebach i wyzwaniach biznesowych, określimy Twoją obecną sytuację, zaproponuję prosty plan działania który warto wdrożyć, by osiągnąć cele na których Ci zależy. Nie czekaj – wypełnij poniższy formularz, aby umówić się na rozmowę.
